h25th ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง
เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย
ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ ไม่มีบุคคลที่สามเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
h25th ยึดหลัก Data Minimization เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม
h25th ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของราชอาณาจักรไทย สมาชิกมีสิทธิ์ตามกฎหมายครบถ้วน
สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา h25th ตอบสนองคำขอทุกรายการภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องด้วยระบบ Firewall, การตรวจจับการบุกรุก (IDS), และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
h25th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:
h25th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้:
ในทุกกรณี h25th จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมข้อมูลและขอความยินยอมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
h25th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครและจัดการบัญชีสมาชิก | ข้อมูลตัวตน, ข้อมูลติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | เอกสารยืนยันตัวตน, ข้อมูลอุปกรณ์ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการใช้งาน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | ข้อมูลติดต่อ, ความสนใจ | ความยินยอม |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง | พันธะทางกฎหมาย |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน (ไม่ระบุตัวตน) | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
h25th จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ h25th อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้:
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล h25th จะดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นและตามสัดส่วนที่เหมาะสม พร้อมทั้งกำหนดให้บุคคลที่สามปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ h25th
h25th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท:
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการจดจำการตั้งค่าภาษา คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
ช่วยให้เราวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาบริการและเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทยมากยิ่งขึ้น
h25th ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
h25th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีรายละเอียดดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎหมาย |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันเดิมพัน | การแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบ |
| บันทึกการติดต่อลูกค้า | 2 ปีนับจากวันติดต่อ | การปรับปรุงบริการและการแก้ไขปัญหา |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์ |
| บันทึกความยินยอม (Consent Logs) | ตลอดอายุบัญชี + 3 ปี | หลักฐานการปฏิบัติตาม PDPA |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา h25th จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก h25th มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ h25th เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้งานและระยะเวลาการเก็บรักษา
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน
คุณมีสิทธิ์ขอให้ h25th ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป หรือเมื่อคุณถอนความยินยอม ทั้งนี้ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
คุณมีสิทธิ์ขอให้ h25th ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณชั่วคราวในบางกรณี เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว
ในบางกรณี h25th อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก
ในกรณีดังกล่าว h25th จะดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้:
สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ h25th
h25th ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา
หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ h25th จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ h25th สามารถติดต่อเราได้ทันทีที่ support@h25th.app เพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูล
h25th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ h25th จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้:
การใช้บริการ h25th ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมงาน h25th
h25th ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้:
หากคุณเชื่อว่า h25th ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณและไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของไทย
h25th ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกและเพลิดเพลินกับเกมคาสิโนออนไลน์ระดับโลกได้อย่างมั่นใจ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น